Política de Cookies

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que envía el sitio web que visita su dispositivo (el término «dispositivo» se refiere a un ordenador personal, PC, tableta, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo a través del cual pueda acceder al Sitio web) («Cookies«). Las cookies se almacenan en el disco duro de su ordenador, lo que permite que el sitio web le reconozca y almacene cierta información sobre usted para habilitar o mejorar el servicio ofrecido.

2. TIPOS DE COOKIES

Existen diferentes tipos de cookies, dependiendo de la entidad que las gestiona, el tiempo que permanecen activas y su finalidad. Es importante tener en cuenta que la misma cookie puede incluirse en más de una categoría.

a. Dependiendo de la entidad que gestiona el equipo desde el que se envían las Cookies y trata los datos obtenidos, podemos distinguir entre Cookies de origen (las que se envían a su dispositivo desde un ordenador o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se proporciona el servicio que usted solicita) y Cookies de terceros (las que se envían a su dispositivo desde un ordenador o dominio que no está gestionado por el propio editor y desde el que se proporciona el servicio que usted solicita).

b. Dependiendo del tiempo que permanezcan activas en el dispositivo, podemos distinguir entre cookies de sesión (cookies diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras accede a un sitio web) y cookies persistentes (cookies en las que los datos permanecen almacenados en el dispositivo y se puede acceder a ellas y tratarlas durante un periodo definido por el responsable del tratamiento de cookies, que puede variar entre unos minutos y varios años).

c. Dependiendo de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las Cookies, se puede hacer una distinción entre las cookies técnicas (aquellas que permiten la navegación a través de un sitio web, plataforma o aplicación y el uso de las diferentes opciones o servicios que existen en ella, por ejemplo, recordar los elementos que conforman un pedido), Cookies de personalización (las que le permiten acceder al servicio con algunas características generales predefinidas basadas en una serie de criterios en el dispositivo, por ejemplo, el idioma), Cookies de análisis (aquellas que permiten a la persona responsable de ellas supervisar y analizar su comportamiento en los sitios web a los que están enlazadas). La información recopilada mediante el uso de este tipo de cookies se utiliza para medir la actividad de los sitios web, la aplicación o la plataforma y para crear perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, e introducir mejoras basadas en el análisis de los datos de uso realizados por los usuarios del servicio, Cookies publicitarias (permiten la gestión de espacios publicitarios que, cuando proceda, el editor ha incluido en su sitio web) y Cookies de publicidad conductual (aquellas que permiten la gestión de espacios publicitarios y almacenan información sobre su comportamiento obtenida a través de la observación continua de sus hábitos de navegación, que permite el desarrollo de un perfil específico para mostrar publicidad.

3. USO DE COOKIES EN ESTE SITIO WEB

Las cookies son una parte esencial de cómo funciona el sitio web ubicado en la URL www.fiveguys.es (en adelante, el “Sitio web”). El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia de navegación. Por ejemplo, recordar preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recopilada en las Cookies también nos permite mejorar el Sitio web, a través de estimaciones de números y patrones de uso, adaptación del Sitio web a sus intereses individuales, acelerar las búsquedas, etc. Ocasionalmente, si hemos obtenido su consentimiento informado previo, podemos utilizar Cookies para obtener información que nos permita mostrarle desde nuestro Sitio web, los de terceros, o cualquier otro medio o publicidad basada en el análisis de sus hábitos de navegación. Five Guys Spain, SLU (“Five Guys”) también utiliza Cookies para fines de administración del sistema y para ofrecer visitas personalizadas al Sitio web.
Asimismo, en el marco del programa de fidelización Five Guys Rewards, el Sitio web utiliza Cookies y tecnologías de seguimiento para la gestión del registro, el inicio de sesión, la autenticación de la cuenta Rewards y el registro de eventos de navegación asociados al programa. Determinados proveedores tecnológicos que intervienen en la operativa del programa —en particular, Paytronix Systems, Inc. (infraestructura de fidelización), Acteol Ltd (CRM y comunicaciones) y Lineten Ltd (integración de pedidos y registro)— pueden instalar Cookies o tecnologías equivalentes a través del Sitio web en los términos descritos en el apartado 4. Algunas de estas Cookies pueden utilizarse para la segmentación de miembros y la personalización de recompensas en función de su comportamiento de uso del programa (por ejemplo, frecuencia de visita o tipo de compra), conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad [B1] y en los Términos y Condiciones del programa Five Guys Rewards[B2] , disponibles en el Sitio web. El Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web.

El Sitio web utiliza cookies que no ejecutan ningún programa en su dispositivo ni cargan virus, por lo que no se ejerce ningún control sobre el dispositivo. Five Guys no utiliza cookies para acceder a información de su dispositivo, almacenar datos en él ni supervisar la actividad.

Five Guys no tiene acceso ni control sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento utilizadas en sitios web de terceros a los que usted accede a través del Sitio web, la disponibilidad de contenido y materiales publicados u obtenidos a través de dichos sitios web, o los métodos de tratamiento de datos personales relacionados; en consecuencia, Five Guys se excluye expresamente de toda responsabilidad derivada de dichas acciones. No obstante, cuando los proveedores tecnológicos del programa Five Guys Rewards indicados en el apartado 3 instalen Cookies a través del Sitio web, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Five Guys conforme al artículo 28 del RGPD. En la medida en que alguno de estos proveedores se encuentre establecido fuera del Espacio Económico Europeo o acceda a datos desde fuera de dicho territorio, las transferencias internacionales se realizarán al amparo de las garantías adecuadas previstas en los artículos 46 y siguientes del RGPD. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad o contacte con el DPD en [email protected].

Debe usted consultar la Política de cookies de los sitios web de terceros a los que accede a través del Sitio web para conocer las condiciones aplicables al tratamiento de las Cookies, ya que nuestra Política de cookies se aplica solo al Sitio web según se estipula anteriormente.

Al acceder a este Sitio web por primera vez, se le informará, a través de la Herramienta de consentimiento de cookies habilitada en el Sitio web, sobre la utilización de Cookies y podrá aceptar o rechazar de forma granular cada categoría de Cookies no estrictamente necesarias, incluidas aquellas vinculadas al programa Five Guys Rewards. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de dicha Herramienta. Le informamos de que el rechazo de determinadas Cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio web y, en particular, algunas funcionalidades asociadas a su cuenta Rewards.

4. COOKIES UTILIZADAS POR EL SITIO WEB Y SU FINALIDAD

A continuación, se muestra una tabla que indica las Cookies utilizadas por el Sitio web —incluidas aquellas vinculadas al programa Five Guys Rewards— junto con el fin de cada una de ellas:

PHPSESSID
Cookie PHP estándar para controlar el mantenimiento de la sesión y confirmar, en caso de prensa, que el usuario ha iniciado sesión correctamente.

ga: Código Google Analytics
Entrega de anuncios, análisis/medición, optimización

Moneda
Cookie que almacena la preferencia del usuario con respecto a la moneda utilizada

Idioma
Cookie que almacena el idioma elegido por el usuario

default_store_id
Local inicial en la visita al sitio web

last_order_id
Cookie que almacena las preferencias del pedido que se realiza para su modificación

eu_cookie_ack
Cookie que almacena la aceptación del usuario de la política de cookies

kekoo_mode
Cookie que indica el tipo de dispositivo que está utilizando el usuario

Cookies del programa Five Guys Rewards:
rewards_session — Cookie que gestiona la sesión y autenticación de la cuenta Five Guys Rewards del usuario, permitiendo el inicio de sesión y el acceso al wallet digital.
Paytronix — Cookie instalada por Paytronix Systems, Inc. para la gestión de la infraestructura de fidelización, el registro de transacciones y la sincronización de recompensas con la cuenta del miembro. Cookie de tercero.
Acteol — Cookie instalada por Acteol Ltd para la gestión del CRM y las comunicaciones asociadas al programa Five Guys Rewards. Cookie de tercero.
_ga_rewards — Cookie de Google Analytics utilizada para el registro de eventos específicos del programa Five Guys Rewards (por ejemplo, eventos de registro, inicio de sesión y canje de recompensas). Entrega de análisis/medición y optimización del programa.

La información sobre las cookies utilizadas por el Sitio web —incluidas las vinculadas al programa Five Guys Rewards y a sus proveedores tecnológicos— se actualizará lo antes posible a medida que cambien los servicios que ofrece el Sitio web. Sin embargo, ocasionalmente durante esta actualización, es posible que algunas cookies ya no se incluyan, aunque siempre serán cookies con fines idénticos a los que se enumeran aquí.

5. ¿CÓMO PUEDO EVITAR EL USO DE COOKIES EN EL SITIO WEB?

Para gestionar el uso de Cookies en este Sitio web, puede configurar sus preferencias en cualquier momento a través de la Herramienta de consentimiento de cookies habilitada en el Sitio web, tal y como se describe en el apartado 3. Asimismo, puede desactivar o eliminar las Cookies almacenadas en su navegador asociadas con este Sitio web siguiendo las instrucciones del apartado 6. Le informamos de que la desactivación de determinadas Cookies puede limitar la funcionalidad del Sitio web y, en particular, algunas funcionalidades asociadas a su cuenta Five Guys Rewards.

6. CÓMO DESHABILITAR, BLOQUEAR O ELIMINAR COOKIES.

Puede permitir, bloquear o eliminar cookies instaladas en su ordenador directamente a través de la Herramienta de consentimiento de cookies, habilitada en el Sitio web para este fin. También puede desactivar, bloquear o eliminar cookies configurando las opciones del navegador instalado en su ordenador:

Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para obtener más información, puede consultar el soporte técnico de Microsoft o la Ayuda de su navegador:
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support
http://windows.microsoft.com/es-ES/windows/support

Firefox: Herramientas > Opciones ->Privacidad>Historial >Configuración personalizada. Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Mozilla o la Ayuda del navegador:
http://support.mozilla.org/en-us/home
http://support.mozilla.org/en-us/home

Chrome: Ajustes > Mostrar ajustes avanzados> Privacidad > Ajustes de contenido. Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Google o la Ayuda del navegador:
http://support.google.com/chrome/?hl=en
http://support.google.com/chrome/?hl=en

Safari: Preferencias > Seguridad. Para obtener más información, consulte el servicio de asistencia de Apple o la Ayuda del navegador:
http://www.apple.com/support/safari
http://www.apple.com/support/safari

Edge: Más >Ajustes > Ajustes avanzados > Ver ajustes avanzados> Privacidad y servicios > Cookies. Para obtener más información, puede consultar el soporte técnico de Microsoft o la Ayuda de su navegador:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/edge-privacy-faq:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/edge-privacy-faq

La desactivación de las cookies puede limitar su capacidad para utilizar el sitio web e impedirle disfrutar de todas las funciones y servicios que ofrece el sitio web.

7. INFORMACIÓN ADICIONAL:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de cookies, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección Contacto del Sitio web o dirigiéndose al DPD en dpo@fiveguys. Si desea obtener más información sobre este asunto en relación con las cookies, consulte los siguientes enlaces:

Normativa aplicable en Europa:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinion-recommendation/files/2012/wp194_en.pdf

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